À quelle période l'accès à la piscine est-il possible ?
10 Juin 2024
La piscine est ouverte uniquement pendant la saison estivale, généralement de juin à septembre. 75 photos
HOTEL PUERTA AMERICA, Madrid
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Informations clés
About the Hotel
Avenida America 41, Madrid, 28028,
- À proximité du Stade Santiago-Bernabéu
Génial
8.4
7.9
3.4
Hôtel 5 étoiles avec 12 étages design par des architectes de renom mondial
Conception architecturale
L'Hôtel Puerta America Madrid propose 12 étages, chacun conçu par un architecte international différent, dont
Restauration et bars
Le restaurant de l'hôtel sert une version moderne de la cuisine espagnole traditionnelle. Le
Équipements et services
L'hôtel dispose d'une
Emplacement et transports
L'hôtel est situé sur l'Avenida de América, à 5 minutes à pied du
Affaires et événements
Des
Highlights
Architecture : 12 étages par 12 architectes (Foster, Nouvel, Hadid)
Vue : bar panoramique The Observatory au dernier étage
Localisation : à 5 min du quartier de Salamanca
Transport : métro Cartagena à 200 m
Confort : chambres avec Chromecast et lits queen-size ou jumeaux
Stationnement : parking privé avec recharge électrique
Expériences à ne pas manquer
- Savourez un délicieux churros au chocolat à San Ginés.
- Visitez le musée Thysenn-Bornemisza pour des œuvres impressionnantes.
- Promenez-vous dans le parc Retiro et admirez le Palais de Cristal.
- Ne manquez pas le marché de San Miguel pour des tapas locales.
- Découvrez le quartier de Malasaña pour son ambiance bohème.
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Informations complètes sur l'hôtel, des suites haut de gamme aux avantages exclusifs
- Chambre de Luxe2 personnes25 m²Lit doubleClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Club2 personnes25 m²Lit doubleClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Suite Junior2 personnes45 m²Lit King-sizeClimatisationChauffagedétails de chambre
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Arrivée/ Départ
Facilities
Des équipements haut de gamme conçus pour un confort et un bien-être ultimes
Général
- Hôtel pour non-fumeurs
- Wi-fi gratuit
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Une chambre anti-allergie
- Ascenseur
- Change de devises
- Station de charge pour véhicule électrique
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
Services
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Service de réveil
Restauration
- Restaurant
- Café
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Baby-sitting payant / Services pour enfants
Spa et loisirs
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
Équipements des chambres
- Chauffage
- Chambres insonorisées
- Bureau
Salle de bains
- Salle de bain privée
- Articles de toilette gratuits
- Toilette
High-tech
- Télévision par câble/ satellite
Montrer plus
Restauration sur place
À l'Hôtel Puerta America, la gastronomie s'épanouit à travers des expériences uniques, alliant saveurs espagnoles, ambiance conviviale et vues immersives. Les restaurants promettent de ravir les convives avec des plats qui célèbrent la diversité culinaire et la convivialité.
The Observatory
Espagnole, Fruits de mer
Ambiance
Moderne, Romantique
Spécialités
Avec un jardin vertical impressionnant, ce restaurant invite à savourer des produits marins raffinés. Le splendide bar en marbre et les grandes fenêtres vers Karrara Terrasse accentuent le charme de l'endroit.
Réservation
Recommandées
Jeudi à Samedi, 20h30 - 23h30
Karrara Terrasse
Espagnole
Ambiance
Familiale, Moderne
Spécialités
Idéal pour un déjeuner ou un dîner décontracté, Karrara Terrasse propose un menu varié qui inclut des options végétariennes, véganes, sans gluten et sans produits laitiers, le tout dans un cadre accueillant.
Réservation
Non nécessaires
Tous les jours, 13h00 - 23h00
Lobby & Bistró
Méditerranéenne, Espagnole
Ambiance
Familiale, Moderne
Spécialités
Ce bistro offre un cadre convivial pour le déjeuner, le dîner et un goûter haut de gamme, agrémenté de cocktails en soirée, tout en proposant des plats adaptés à tous les régimes alimentaires.
Réservation
Recommandées
Heures d'ouverture non précisées, menu varié disponible
Lieu
Avenida America 41, Madrid, 28028,
Explore Madrid
Activités autour de l'Hôtel Puerta América
Stade Santiago-Bernabéu
25 minutes à pied
Stade emblématique du Real Madrid, connu pour ses visites guidées et ses matchs captivants.
Musée Sorolla
30 minutes à pied
Musée dédié à l'œuvre de Joaquín Sorolla, avec des expositions uniques et un charmant jardin.
Parc de Berlin
20 minutes à pied
Parc paisible idéal pour des promenades, avec des espaces verts et un cadre relaxant.
Arènes de las Ventas
30 minutes à pied
Site historique de corridas, offrant des visites et une plongée dans la culture espagnole.
Randonnée au Parc de Berlin
20 minutes à pied
Randonnée tranquille dans un cadre verdoyant, parfait pour les amoureux de la nature.
Cours de yoga
5 minutes à pied
Séances de yoga relaxantes à proximité, idéales pour tous les niveaux, sans réservation requise.
Karrara Terrasse
1 minute à pied
Cuisine méditerranéenne avec une ambiance décontractée. Réservations recommandées pour les heures de pointe.
El Almacen
3 minutes à pied
Ambiance chaleureuse et plats locaux savoureux, parfaits pour un repas convivial.
Restaurante El Molino Viejo
3 minutes à pied
Cuisine espagnole traditionnelle. Plats faits maison et atmosphère authentique.
Théâtre de Madrid
10 minutes en voiture
Spectacles variés allant du théâtre classique aux comédies modernes, avec une atmosphère vibrante.
Jazz Bar
15 minutes à pied
Soirées jazz animées avec des musiciens talentueux. Lieu idéal pour une soirée détendue.
Getting around
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé est disponible sur place à true.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les chambres gratuitement.
Petit-déjeuner
Vous pouvez commencer votre journée avec un petit déjeuner complet, qui coûte EUR 30 par personne par jour.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, espagnol, italien
Année de rénovation :
2008
Nombre d'étages :
14
Nombre de chambres :
315
Reviews and Ratings
Feedback about Hotel Puerta America from previous guests about their experience.
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Avantages
Chambres spacieuses
Personnel serviable
Petit-déjeuner copieux
Inconvénients
Mauvaise communication
Absence de rangement
Commentairesbasée sur 2370 commentaires
Sarah from FR
Célibataire
Junior Suite
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8/10
Une expérience architecturale marquante
design original vue sur le ciel proximité métro
Le design de chaque étage, conçu par des artistes différents, offre une réelle originalité qui rend le séjour dépaysant. J'ai particulièrement apprécié la très belle vue sur le ciel depuis le lit et la taille de la baignoire dans ma chambre. la proximité de la bouche de métro Cartagena, à seulement 4 minutes, rend les déplacements très faciles.
0 Utile
Jean-Michel de France
Space Club by Zaha Hadid
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
Un séjour mitigé avec des points forts et des déceptions
personnel du bar anglophobe mini-bar vide et non réapprovisionné
Le personnel du bar parlait à peine anglais, et leur réactivité laissait à désirer. C'est étrange pour un hôtel fréquenté principalement par des voyageurs d'affaires. Le mini-bar était vide. Pour près de 300 euros par jour, j'attendais au moins quelque chose dans le mini-bar, et pas seulement les deux bouteilles d'eau sur la table basse qui n'étaient même pas renouvelées quotidiennement. Le ménage n'était pas parfait, une fois j'ai dû aller à la réception pour faire nettoyer ma chambre après deux jours sans nettoyage. Ah, et la chambre que j'avais (Kathryn Findlay) aurait pu être équipée d'une armoire, ce qui n'était pas clairement prévu dans le design. Je devais me contenter de quelques cintres.
0 Utile
Jean-Pierre de France
Space Club by Zaha Hadid
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8.7/10
Un séjour original et élégant
originalité des étages confort de la chambre personnel professionnel
J'ai beaucoup apprécié le caractère unique de cet hôtel, avec ses étages aux décorations si différentes. Ma chambre était particulièrement confortable, le lit king size offrait un repos parfait. Le personnel s'est montré professionnel tout au long de mon séjour.
Installations
9/10
Chaque étage présente une décoration unique conçue par différents architectes, offrant une expérience visuelle variée. La chambre comprenait une double douche spacieuse et un lit king size très confortable.
Emplacement
8/10
L'hôtel est situé à mi-chemin entre l'aéroport et le centre-ville. La station de métro est à proximité immédiate, facilitant les déplacements dans la ville.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner proposait une sélection de qualité et était très bon. J'ai également trouvé les repas du soir agréables. Le bar de l'hôtel est un lieu agréable en soirée.
0 Utile
|
Sylvie de France
Space Club by Zaha Hadid
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
design unique accès étages absence de miroirs manque d'équipements
La décoration de l'espace nuit était vraiment surprenante. Chaque étage proposait une ambiance visuelle distincte. L'accès aux différents niveaux par le biais de la clé de ma chambre était une idée ingénieuse. Les espaces communs présentaient des créations de designers renommés, offrant une expérience renouvelée à chaque visite.
L'absence de miroirs dans la zone de toilette m'a dérangée. Il n'y avait pas non plus de glace sur toute la hauteur. J'ai trouvé seulement un petit miroir pour se raser. Il manquait des pantoufles et un peignoir. La bouilloire pour l'eau chaude n'était pas disponible, tout comme le café instantané. Il n'y avait pas non plus de mouchoirs.
0 Utile
Robert G de France
Space Club by Zaha Hadid
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 21, 2026
8.5/10
Un séjour architecturalement audacieux!
étages thématiques petit déjeuner varié gentillesse du personnel chambre calme
J'ai beaucoup aimé le concept des étages thématiques, c'était vraiment une découverte à chaque niveau. Le petit déjeuner offrait un bon choix et était très bon. J'ai aussi apprécié la gentillesse de certains membres du personnel. la chambre était calme et le design général de l'hôtel est super. L'hôtel est aussi bien situé près d'une station de métro.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé à proximité d'une station de métro, ce qui facilite les déplacements dans la ville. Il se trouve également à une distance raisonnable de l'aéroport, pratique pour les arrivées et les départs.
Service
8/10
Le personnel s'est montré aimable et serviable. la communication a parfois été compliquée car la plupart ne parlaient qu'espagnol, ce qui n'est pas idéal pour des clients internationaux.
0 Utile
|
Jacques de France
Chambre Deluxe
3 nuits en avril 2026
|
A rédigé : Avril 24, 2026
8/10
accueil sympathique petit-déjeuner copieux
L'accueil était vraiment très sympathique et le personnel s'est montré compétent. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix et était copieux. Le lit était très confortable, offrant un bon repos après de longues journées.
J'aurais apprécié la présence d'une bouilloire avec thé et café dans la chambre, vu le prix payé pour le séjour.
0 Utile
Charles de France
Junior Suite Executive Lounge Access
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 08, 2025
6/10
La cafetière n'était pas disponible dans notre Suite Junior, ce qui était décevant. le mini-bar était vide, à part deux bouteilles d'eau. Le petit déjeuner offrait peu de choix de qualité, malgré la présence de bonnes pâtisseries.
0 Utile
Jean-Pierre de France
Space Club by Zaha Hadid
|
A rédigé : Novembre 16, 2025
8.8/10
Un séjour design et moderne
décoration originale équipements tip top petit déjeuner diversifié
J'ai apprécié l'originalité de la décoration dans les chambres et les étages, chacun présentant un thème différent. Les équipements dans la chambre étaient au top et le personnel s'est montré très agréable. Le petit déjeuner offrait un choix très diversifié.
Installations
9/10
L'hôtel propose une piscine et le restaurant Sky View offre une expérience culinaire appréciée. Les étages sont aménagés avec des thèmes variés, proposant des facilités distinctes.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé à 2 minutes à pied de la station de métro, facilitant l'accès au centre. Il se trouve également à 15 minutes de l'aéroport.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner est particulièrement varié, incluant des options comme du champagne. Le restaurant propose des plats très bons.
Service
8/10
Le personnel s'est montré agréable et le service au restaurant était efficace. L'hôtel a conservé mes bagages après le départ.
0 Utile
|
Jean de France
Junior Suite Executive Lounge Access
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 27, 2025
8.8/10
Un séjour surprenant
literie dingue personnel disponible
L'accueil a été très bon. La literie est Super. La suite junior au 5ème étage était agréable.
Chambres
8/10
La conception des chambres varie selon les étages, chaque étage étant désigné par un architecte différent. Les chambres sont confortables, spacieuses et propres.
Installations
9/10
L'hôtel est très original avec un concept de décoration architecturale unique à chaque niveau. La modernité des équipements est appréciable.
Restauration
9/10
Les petits déjeuners sont copieux et variés.
Service
9/10
Le personnel s'est montré agréable et très disponible. L'accueil était très bon.
Emplacement
9/10
L'hôtel est proche d'une station de métro, ce qui facilite les déplacements. L'accès à la ville est aisé depuis cet emplacement.
0 Utile
|
Frédéric de France
Junior Suite Executive Lounge Access
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 08, 2025
5/10
propreté des chambres service au bar
La propreté des chambres laisse à désirer. J'ai dû demander deux fois le nettoyage du réfrigérateur, qui était sale. L'état général des chambres est vieillissant et la qualité du service est devenue médiocre. Le prix des chambres ne correspond pas au niveau de service offert. Au bar, on m'a servi de la sangria au lieu d'un "Tinto de Verano" demandé spécifiquement. La serveuse a insisté sur le fait que c'était la même boisson. Après avoir fait remarquer la présence de jus d'orange et de fruits, elle a expliqué que c'était leur préparation du "Tinto de Verano". Elle a finalement repris la sangria et apporté un "Tinto de Verano" spécial, remboursant la différence.
0 Utile
Madeleine de France
Space Club by Zaha Hadid
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 08, 2025
7/10
design architectural viennoiseries savoureuses gestion des commandes état des espaces communs
Chaque étage est une œuvre d'art, conçue par des architectes renommés. Les thèmes sont vraiment spectaculaires et transportent. Le petit déjeuner propose une sélection de viennoiseries très savoureuses. La literie offre un repos profond et réparateur.
La gestion des commandes au bar a été décevante. J'ai commandé une boisson spécifique et reçu un autre produit plus cher. La situation a été rectifiée après une discussion, mais l'expérience initiale était frustrante. j'ai constaté un manque d'attention aux détails dans l'état général des espaces communs, certains éléments semblaient vieillissants.
0 Utile
Catherine de France
Space Club by Zaha Hadid
|
A rédigé : Septembre 22, 2025
9.0/10
Un hôtel audacieux et unique
design unique petit-déjeuner fabuleux personnel sympa
J'ai adoré le design de cet hôtel, chaque étage présentant une décoration surprenante et belle. La chambre était immaculée et d'une taille parfaite. Le personnel s'est montré particulièrement aimable et vraiment gentil tout au long de mon séjour. Les petits déjeuners étaient fabuleux et offraient un top choix.
Emplacement
9/10
L'hôtel est bien situé près d'une station de métro, ce qui facilite grandement les déplacements. L'accès à l'aéroport est également aisé.
Chambres
9/10
Les chambres sont d'une propreté au top, avec un design unique et une décoration surprenante mais agréable. La salle de bain est très grande et bien équipée.
Installations
9/10
L'hôtel possède un parking souterrain. Chaque étage présente un design distinct, et la carte de chambre permet d'accéder aux différents halls de chaque niveau.
Service
9/10
Le personnel a été très aimable et vraiment gentil dès mon arrivée. Les draps et serviettes étaient au top, et le confort général de l'hôtel était bien présent.
0 Utile
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Voir plus de commentaires
Questions des utilisateurs
À propos de Hotel Puerta America
Est-ce que la piscine et le bar seront accessibles au mois de juin ?
15 Juin 2024
La piscine ouvre ses portes du 15 juillet au 15 septembre, mais les espaces de bar seront disponibles à partir de juin. Y a-t-il un service de navette gratuit depuis l'aéroport ?
22 Juillet 2024
Un service de navette n'est pas proposé, mais il est possible d'organiser un chauffeur privé à partir de 35 euros selon disponibilité. La formule spéciale pour les fonctionnaires est-elle disponible à l'hôtel ?
5 Août 2024
Pour vérifier les disponibilités et les tarifs pour les fonctionnaires, il est recommandé de contacter directement l'hôtel. Quel est le prix du parking à l'hôtel ?
12 Septembre 2024
Le tarif du parking s'élève à 26 euros par nuit. L'enregistrement est-il possible à toute heure de la journée ?
30 Septembre 2024
L'enregistrement est disponible 24 heures sur 24. La zone autour de l'hôtel est-elle sécurisée pour une promenade nocturne ?
20 Octobre 2024
Le quartier est réputé pour sa sécurité, facilitant les promenades même tard dans la nuit. Puis-je avoir un room service avec des chaussons et un peignoir ?
25 Octobre 2024
Les chaussons et peignoirs sont disponibles uniquement dans les suites, mais il est possible de faire une demande à la réception. Comment faire pour qu'un adulte et un enfant de 5 ans puissent partager une chambre ?
3 Novembre 2024
Il est conseillé de contacter directement l'hôtel pour obtenir le meilleur tarif disponible adapté aux familles. Est-il possible de demander un départ tardif ?
15 Novembre 2024
La demande de départ tardif peut être formulée à l'arrivée, cela dépendra de la disponibilité des chambres.Meilleure alternative suivante
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